Um bom fluxo de processos, alinhado às capacidades da empresa, é imprescindível ao desempenho operacional. Sem um workflow coeso, íntegro e transparente fica difícil manter a qualidade e o controle das rotinas. Se o seu objetivo é alcançar resultados cada vez mais expressivos e perenes, não há dúvida: é preciso investir em padronização e automatização […]

O famoso Excel é uma ferramenta prática no auxílio à gestão de documentos fiscais. Mas, se o usuário não atentar para os detalhes matemáticos e organizacionais, pode comprometer todo o serviço. Nesse contexto, é comum que alguns erros apareçam. Por isso, cabe ao gestor prever as inconsistências, buscar meios que possam otimizar o processo e facilitar eventuais […]

Entre os gestores modernos, principalmente aqueles que perseguem resultados mais consistentes e sustentáveis, uma pergunta — tão estratégica quanto essencial — tem sido cada vez mais comum: como serão as lojas do futuro? Nas concessionárias, que experimentaram grandes transformações nos últimos anos e continuam sofrendo mudanças significativas cotidianamente, as oportunidades são vastas e devem ser […]

Os líderes empresariais, no exercício de suas rotinas, precisam dispensar atenção a uma série de áreas. Ao mesmo tempo em que revisam estratégias e táticas para garantir o desenvolvimento da marca, por exemplo, também devem se voltar à eficiência dos processos e às previsões de lucro. É justamente para facilitar esse processo complexo e fundamental que um ERP […]

As concessionárias são, na atualidade, mais do que meros centros de serviços automotivos: são, também, locais em que é possível promover a excelência na experiência do cliente no autoatendimento. É cada vez mais comum que haja sinergia completa entre a tecnologia, que agiliza e impulsiona processos, e o cotidiano operacional da empresa, com suas demandas […]

Os serviços digitais instigaram grandes transformações no comportamento dos consumidores. Mais à vontade com as dinâmicas exigidas pelo armazenamento e fluxo de dados, as pessoas desenvolveram maior autonomia para pesquisar sobre os produtos e serviços de que necessitam e seguir ao longo do processo de compra. A maneira como navegamos no processo de compra, transformado pela inovação […]

Você saberia mensurar o volume de vendas em cartão que seu negócio gera? Pois o Brasil ocupa o segundo lugar no ranking mundial de fraudes de cartão de crédito. Nesse sentido, é inegável que um bom sistema de gerenciamento de pagamentos faz toda a diferença para a inteligência de negócios hoje em dia. Mas como reduzir prejuízos, […]

O mercado está cada vez mais competitivo, por isso, as empresas precisam de processos orgânicos, transparentes e sinérgicos para manter sua saúde operacional. Um ótimo reflexo desse novo panorama é o conceito de workflow. Esse, quando aplicado, rende excelentes retornos ao empreendimento por meio da otimização de rotinas e recursos. Nesse contexto, é essencial que as lideranças se […]

O que esperar do mercado de caminhões para 2019? As expectativas para 2018 eram bastante tímidas, especialmente, devido à situação econômica do país. Contudo, para a surpresa de muitos, o setor de carrocerias de ônibus teve um aumento de 43%, segundo estudo da Associação Nacional dos Fabricantes de Ônibus (FABUS) e o Sindicato Interestadual da […]

Muito embora os últimos anos tenham sido economicamente conturbados, exigindo dos gestores ainda mais foco e resiliência, os empreendedores do setor automotivo tiveram o que comemorar — principalmente aqueles à frente de uma concessionária de motos. De acordo com a Abraciclo (Associação Brasileira dos Fabricantes de Motocicletas, Ciclomotores, Motonetas, Bicicletas e Similares), as vendas de motos no […]