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Gestão por indicadores: o que é e qual sua importância para o negócio?

A rotina corporativa mudou bastante nos últimos anos. Um dos principais catalisadores da transformação do cotidiano nas empresas foi, sem dúvida, a tecnologia. Ao incorporar metodologias mais ágeis e dinâmicas, maximizando a performance da equipe, a administração sistêmica promove ganhos expressivos e perenes. Nesse contexto, a gestão por indicadores endossa e evidencia a importância de ferramentas […]

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Os desafios da gestão de uma concessionária

Para trabalhar como gestor de uma concessionária de veículos, definitivamente é preciso amar a profissão. Comandar todas as áreas de uma revenda.

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Como fazer um bom atendimento ao cliente? Confira essas dicas!

Saber como fazer um bom atendimento ao cliente é fundamental, para se destacar da concorrência e gerar um diferencial competitivo no mercado. Isso porque o público busca mais que um produto e serviço de qualidade, já que uma boa experiência durante as etapas de interação com a empresa é fundamental. No Brasil, os níveis de […]

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SPIN Selling: como aplicar as técnicas para melhorar as vendas?

Na hora de fazer negócio, é preciso entender o nosso cliente para fortalecer uma relação de confiança. É necessário identificar problemas e oferecer as melhores soluções para cada um que for encontrado — e o SPIN Selling é uma das mais eficientes ferramentas de vendas que existe para esse propósito. Como você vai conferir no […]

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5 dicas para ter mais agilidade no atendimento da concessionária

Tratar bem os clientes e otimizar o atendimento é indispensável para quem quer ver uma empresa prosperar. Os consumidores ficam mais exigentes com o tempo, sofisticando o mercado. Para isso, é necessário focar na agilidade no atendimento. Se esse ponto for ignorado, você pode perder clientes caso eles tenham uma experiência ruim com o atendimento, […]

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6 melhores dicas de como reduzir custos em concessionárias

Existem momentos na empresa onde é necessário fazer uma análise financeira para cortar gastos desnecessários, isto é, avaliar corretamente os setores que devem ter seus custos operacionais reduzidos e qual o tamanho da quantia a ser cortada. Para as concessionárias, o cenário não acaba sendo tão diferente. São necessárias análises profundas de quais setores podem […]

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Site para concessionária: descubra o que não pode faltar

Ter a presença online da sua empresa é importante em vários aspectos. Por isso, não se pode ignorar as infinitas oportunidades que um site simples e otimizado é capaz de entregar a qualquer modelo de negócio, incluindo as concessionárias. Conforme relatam os dados do E-commerce Brasil, 90% dos consumidores começam a jornada de compra de […]

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4 gatilhos mentais para vendas que você pode usar na estratégia

O nosso cérebro é repleto de mistérios e peculiaridades que são muitas vezes desconhecidas pelo ser humano. No que se refere aos gatilhos mentais, os conhecimentos da neurociência demonstram algumas peculiaridades de comportamentos que podem ser modelados segundo percepções de sentido do indivíduo. Dessa forma, podemos conceituar os gatilhos mentais como fatores externos que provocam […]

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Prospecção de clientes: entenda mais sobre o assunto!

A prospecção é uma das etapas mais importantes para as vendas. Nessa etapa, a empresa entra em contato com os prospects para buscar aproximação, direcionando-os para as compras. É uma atitude proativa das organizações, que não ficam somente esperando que os consumidores entrem em contato. Além disso, é uma estratégia melhor direcionada; não se trata […]

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Showroom digital: saiba como oferecer esse recurso aos clientes

Para se dar bem no mercado de vendas de veículos, as concessionárias nos dias atuais estão tendo que inovar as suas estratégias de marketing de modo a adotar novas ferramentas para atrair o seu público-alvo e ficar à frente da concorrência. Nesse sentido, um dos recursos que está sendo bastante vantajoso para as empresas é […]

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